用互聯(lián)網(wǎng)思維去協(xié)同
沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)。跟隨時代的大勢，要問當(dāng)下最流行的大勢，互聯(lián)網(wǎng)思維無疑是名列前茅的，那什么是互聯(lián)網(wǎng)思維呢？互聯(lián)網(wǎng)思維，就是以用戶為中心，簡單，快捷。筆者認(rèn)為“用互聯(lián)網(wǎng)思維去協(xié)同”是一個很好的方法。
首先是以用戶為中心，來自五湖四海的我們相聚在久濱，我們工作的目標(biāo)是什么？可能每個人的答案都不同，但是我們工作目標(biāo)的本質(zhì)卻是一致的。在移動互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)思維的蔓延讓曾經(jīng)的供方市場全面轉(zhuǎn)變成買方市場，以用戶的需求為中心是我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。
以用戶為中心，換句話說就是以對方為中心，也就是通常所講的換位思考，需要強(qiáng)調(diào)的就是我們必須關(guān)注體驗(yàn)：對外我們必須關(guān)注客戶的體驗(yàn)；對內(nèi)我們必須關(guān)注員工們、兄弟部門的體驗(yàn)。
第二個方面就是簡單，協(xié)同需要簡單。協(xié)同不需要復(fù)雜，需要的是簡單，越簡單越容易落地執(zhí)行。大家敞開心扉，拋開防范心。一定要統(tǒng)一思想、為對方著想，那么這樣我們就會無往不勝。
第三個方面就是快捷。服務(wù)第一，快速反應(yīng)，效率在協(xié)同過程中至關(guān)重要，你的協(xié)同是否及時，很大程度上影響著協(xié)同需求者的效率和進(jìn)度。
兄弟齊心，其利斷金，和兄弟部門協(xié)同得越好，你本部門的工作就會進(jìn)行的越順利，越能嘗到協(xié)同的甜頭，享受協(xié)同之“樂”。一句話：協(xié)同的溫度決定協(xié)同的甜蜜度。
